Golfstream cuenta con un Centro de Servicio y Reparación especializado y cualificado que se esfuerza por dar el mejor servicio en la reparación y el mantenimiento de sus productos Golfstream, actuando con rapidez y profesionalidad a la hora de evaluar y de reparar cualquier inconveniente, para dejar los productos Golfstream de sus clientes, como nuevos.
Tenemos una línea de trabajo profesionalizada desde la que:
Como bien sabe, gracias a la garantía Golfstream usted solo tiene que abonar los costes generados por la sustitución de las piezas desgastadas en el servicio o la reparación de su producto.
Por supuesto, y en garantía de la calidad de nuestro trabajo, antes de iniciar cualquier reparación o mantenimiento, un miembro de nuestro Centro de Servicio y Reparación se pondrá en contacto con usted, para confirmar que está de acuerdo con que sigamos adelante e indicándole qué elementos no están cubiertos por la garantía.
Asegúrese de que su producto esté en caja y listo para ser recogido cuando llame.
A la hora de recoger sus productos Golfstream, es importante que se asegure de que estén correctamente empaquetados para ser recogidos cuando lleguemos.
Es importante que el producto esté bien empaquetado, para garantizar su integridad. Le rogamos nos llame tan pronto como su producto esté listo para la recogida, ya que esto nos permitirá recogerlo a la mayor prontitud, ahorrándole tiempo, y permitiéndole disponer de él lo antes posible.
Si no utiliza una caja Golfstream, le rogamos empaquete su artículo de forma adecuada utilizando una caja que no supere los 900mm x 600mm x 300mm. Cualquier caja más grande a este tamaño supondría un cargo adicional para usted, tanto a en la recogida como en la entrega.
Tenga en cuenta que no podemos responsabilizarnos por los daños ocasionados al producto motivados por un mal embalaje o manipulación inapropiada mientras está en tránsito hasta nuestro Centro de Servicio y Reparación.
Una vez que el producto llegue al Centro de Servicio y Reparación, y tengamos su conformidad, nos pondremos manos a la obra identificando cualquier problema y ajustando las piezas acordadas.
Recuerde que no habrá ningún cargo por la mano de obra, ya que la garantía cubre esta parte en cualquier reparación.
Una vez finalizado nuestro trabajo, el producto se empaqueta y se envía de vuelta a través de uno de nuestras empresas de mensajería colaboradoras.
Tenga en cuenta que este servicio solo está disponible para aquellas personas que se encuentren en la península y cuyo carro Golfstream haya sido adquirido en nuestro país.